Support center

Bantuan yang langsung mengarah ke masalah.

Laporkan kendala teknis, tanyakan privasi, atau minta bantuan terkait akun. Jangan kirim kata sandi atau OTP.

Pertanyaan umum

Bagaimana cara menghapus akun Femcare?

Buka Profil → Pengaturan → Hapus Akun, atau gunakan halaman Account Deletion di website ini.

Apakah Femcare memberikan diagnosis?

Tidak. Femcare menyediakan informasi edukatif dan rekomendasi umum, bukan diagnosis atau pengobatan medis.

Data apa yang disimpan?

Jenis data bergantung pada fitur yang digunakan, termasuk data akun, profil, informasi kesehatan yang diberikan, riwayat, dan data teknis. Rinciannya ada pada Privacy Policy.

Saya tidak dapat login. Apa yang harus dilakukan?

Pastikan koneksi aktif, versi aplikasi terbaru, dan email yang digunakan benar. Kirim detail error tanpa menyertakan kata sandi atau OTP.